服务条款
最后更新 2026 年 6 月
以下为产品与服务说明。本服务不向中国大陆境内用户提供。
1. 服务说明与商品类型
BizAIPlan 提供企业 AI 解决方案，包括数字内容、AI 工作台访问与会员订阅。本服务包含三类购买：①单次数字商品（白皮书 / 企业提示词与最佳实践库 / 落地资料文件）；②自动续费会员（团队版 / 企业版 / 旗舰版）；③旗舰版专属 AI 落地咨询服务。各类商品的交付、退款与撤回规则见《退款政策》对应条款。本条款为产品与服务说明。
2. 适用范围与地域
本服务面向中国大陆以外的所有国家与地区的用户提供，但不向中国大陆境内的用户提供，也不面向位于中国大陆境内的访问者。你使用本服务即表示你并非在中国大陆境内访问或使用本服务。本服务面向 18 周岁及以上的用户；未达年龄者请勿使用。
3. 账户与订阅 · 自动续费
Pro 会员为年度自动续费订阅。续费金额为你购买时所选方案的当时页面公示年度价格（币种：美元 US$），将在每个订阅周期到期日自动按年扣费。我们会在每次自动续费扣费日前至少 7 天，通过邮件向你发送续费提醒（含续费金额、续费日期与取消入口）。如续费价格较上一周期上涨，我们将在扣款前至少 30 天单独邮件通知你，你可在此之前随时取消、不被收取新价格。你可在「账户中心 › 我的订阅」随时自助一键取消，取消与开通同样便捷、无需联系客服、不设挽留障碍；取消后不再产生续费扣款，当前周期内权益按规则继续有效。下次续费日期可在账户中心订阅详情查看。
4. 14 天退款承诺
购买后 14 天内，只要你还没下载任何资产、也没在 chat.bizaiplan.com 发起任何会话，即可无理由全额退款；一旦下载或开始使用即视为已交付。此承诺不减损你依所在地强制性消费者保护法享有的权利。详见《退款政策》。
5. 数字内容即时访问
结账时你需明确勾选「我同意立即开通并可访问数字内容，并理解一旦访问即放弃 14 天无理由退款 / 撤回权（产品瑕疵救济及法律不可放弃的权利不受影响）」。该勾选为必选、非默认勾选，未勾选无法完成付款。下单后，我们会在订单确认邮件中再次载明该项确认，作为你事先明示同意立即履行并知悉因此丧失无理由退款权利的耐久介质记录。「下载或发起会话」是该同意之后履行已经开始的客观证据，而非独立的权利剥夺事由。
6. 可接受使用
你不得共享账户、以自动化或异常方式批量套取资源、转售服务或将服务用于违法用途，具体行为标准见《AI 使用政策》。我们将根据违规情节采取限速、暂停或终止账户等相称措施。对因违规而终止的账户，已实质交付 / 已消耗的部分不予退还；这不影响你的法定瑕疵救济及依适用法律不可放弃的权利。你可通过 [email protected] 提出申诉或申请恢复。
7. 保证免责与责任限制
在适用法律允许的最大范围内，服务及 AI 生成内容按「现状」与「现有可用」提供，我们不保证服务不中断、无错误或满足特定用途；AI 输出仅供参考，不构成专业法律 / 医疗 / 财务意见（详见《AI 使用政策》）。在适用法律允许的最大范围内，我们对任何间接、附带、后果性损失不承担责任；我们在本服务下对你承担的累计责任，以你在索赔事由发生前 12 个月内向我们实际支付的费用为上限。本条不限制依适用法律不可排除的责任（如因故意或重大过失、人身伤害，或强制性消费者保护法赋予的权利）。
8. 用户赔偿
因你违反本条款或《AI 使用政策》，或因你提交 / 上传 / 通过服务生成并使用的内容，导致第三方对我们提出索赔或我们因此遭受损失的，你应在适用法律允许的范围内予以赔偿并使我们免责。
9. 知识产权
本网站与服务的商标、标识、版式与内容受知识产权法保护。你输入与生成内容的权利归属、你的内容许可，以及输出的商用风险，详见《AI 使用政策》「知识产权与内容许可」。
10. 条款变更
我们可能不时更新本条款。对重大变更，我们将通过邮件或站内显著方式通知，并标明生效日期。变更生效后你继续使用服务即视为接受；如不接受，你可在生效前取消订阅或停止使用。
11. 适用法律与争议
本服务由 bizaiplan Ltd.（于英国注册成立）运营。本条款适用英格兰和威尔士法律，争议应提交英格兰和威尔士法院管辖解决。无论上述约定如何，你仍享有你惯常居住地强制性消费者保护法赋予的、不可经约定减损的权利（如适用，包括欧盟 / 英国消费者依当地法享有的权利）。经营者联系方式：[email protected]（注册地址：86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom）。